Udgivet i Blog

73 70 86 98 - Hvem ringer fra dette telefonnummer?

Af Gaveideer-til-hende.dk

Brrrr! Telefonen summer, displayet lyser, og der står 73 70 86 98. Du tøver. Skal du tage den? Er det en vigtig besked - eller endnu et irriterende salgsopkald, der truer med at spise af dit gavebudget?

Hvis du - ligesom mange andre - har fået gentagne opkald fra dette nummer, er du havnet det helt rigtige sted. I denne artikel dykker vi ned i hvem (eller hvad) der gemmer sig bag 73 70 86 98, hvorfor de bliver ved med at ringe, og hvordan du beskytter dig mod både telefonsælgere og potentielle svindlere.

Vi guider dig trin for trin, så du kan sige farvel til frustrationen, bevare roen og i stedet bruge tiden (og pengene) på de gaver, der virkelig betyder noget.

73 70 86 98 – Hvem ringer, og hvad ved vi?

Når 73 70 86 98 toner frem på displayet, er det for de fleste forbundet med en blanding af irritation og usikkerhed. Brugerberetninger fra både sociale medier og tjenester som Nummeroplysning.dk tegner ét samlet billede:

  • Anonyme telemarketingopkald - sælgere forsøger at få dig til at tegne eller genaktivere abonnementer på fx magasinet Bo Bedre, et nyt el-selskab eller andre “gode tilbud”.
  • Robot- og auto-dialer-opkald - hvis du svarer, mødes du ofte af stilhed eller en forsinket robotstemme, der først aktiveres, når du siger “Hallo?”.
  • Formodet svindel - enkelte rapporterer om forsøg på at lokke person- og kortoplysninger ud af dem, typisk under dække af kundeservice eller “gevinster”, der kræver hurtig handling.
Hyppigste kunde-“historier” Hvordan lyder opkaldet?
“Bo Bedre” vil genaktivere mit gamle abonnement Sælger præsenterer sig venligt, men presser på for straks at bekræfte en særpris
Nyt el-selskab lover lavere kWh-pris Robot starter med information, hvorefter en medarbejder tager over
Mystisk “kundeservice” fra banken Spørger direkte efter CPR eller MitID. Når der stilles spørgsmål, lægges røret på

Typiske kendetegn på problemet

  1. Gentagne opkald - ofte 3-6 gange dagligt, også aften og weekend.
  2. Stilhed eller brat ophængning - især når opkaldet kører via auto-dialer.
  3. “Spoofing” af lokale numre - nummeret ser dansk og legitimt ud, men kan være maskeret.

Samlet vurdering: 73 70 86 98 kategoriseres bredt som spam/telefonsalg med en forhøjet risiko for svindel. Mange vælger derfor at blokere nummeret omgående - og med god grund.

Formål og metoder bag opkaldene

Når 73 70 86 98 blinker på skærmen, ligger der som regel et formål bag - og det er sjældent til din fordel. Opkaldene kan groft opdeles i to kategorier:

  1. Klassisk telefonsalg - ofte relativt harmløse, men irriterende.
  2. Deciderede svindelforsøg - hvor målet er at franarre dig penge eller personlige oplysninger.

1. Telefonsalg: Sælge, genaktivere eller “vinde dig tilbage”

  • Magasin- og bladabonnementer (f.eks. Bo Bedre, bolig- eller madmagasiner).
  • El-, gas- og bredbåndsselskaber, der lover “grøn strøm” eller “ekstra rabat”, hvis du skifter nu.
  • Forsikrings- og alarmselskaber, som hævder, at din nuværende aftale er for dyr eller mangelfuld.

Målet er at lukke et hurtigt salg eller få dig til at genoptage et tidligere abonnement. Sælgeren sidder ofte med et script, der er designet til at presse dig til en her-og-nu beslutning, før du når at tjekke priser eller vilkår.

2. Svindel: Økonomisk bedrageri og phishing

I den mere bekymrende ende finder vi opkaldene, der udgiver sig for at være fra et kendt brand, bank eller myndighed. Her er målet typisk:

  • Økonomisk bedrageri - f.eks. at få dig til at overføre penge til en “sikker konto”.
  • Phishing - de vil have dine CPR- eller kortoplysninger, MitID-koder eller engangskoder på SMS.
  • Social engineering - at bilde dig ind, at de “hjælper” dig, så du ubevidst afslører følsomme data.

De mest almindelige taktikker

Taktik Sådan opleves det Formålet
Pres for hurtig beslutning “Tilbuddet gælder kun, hvis du siger ja nu …” Hindre dig i at undersøge alternativer eller opdage skjulte omkostninger.
Udgiver sig for at være fra kendt firma Bruger velkendte navne/logoer i samtalen eller SMS-linket. Opbygger tillid, så du deler data eller gennemfører betaling.
Nummer-spoofing Nummeret ser lokalt og legitimt ud (730 86 98) Øger sandsynligheden for, at du svarer.
Gentagne “tomme” opkald Silence i røret, robotstemme eller hurtig ophængning. Tester, hvornår du tager telefonen, og verificerer aktive numre.
Gratis prøve eller refundering “Du får de første 3 måneder gratis” eller “Vi skal bare refundere dig”. Lokker betalings- eller kontooplysninger ud af dig.

Fællesnævneren er, at opkaldene spiller på tid, tillid og frygt. Jo hurtigere de får dig til at svare ja - eller oplyse personlige data - desto større er chancen for, at de tjener penge på dig, før du når at fortryde.

Kendetegn: Sådan genkender du et problematisk opkald

Hvis 73 70 86 98 dukker op på din skærm, er der flere røde flag, du kan holde øje med, før du overhovedet tager telefonen. Her er de typiske mønstre, som brugere har rapporteret:

  1. Gentagne opkald - nummeret kan ringe flere gange samme formiddag eller spredt ud over hele dagen. Ofte forsøger de igen kort efter, at du har afvist første opkald.
  2. Stilhed eller robotstemme - du siger “Hallo?”, men hører enten ingenting (et såkaldt dead call) eller en forsinket, mekanisk stemme, der starter en scriptet salgstale.
  3. Pludselige udfald og ophængning - forbindelsen ryger, så snart du stiller kritiske spørgsmål eller blot siger ordet “Nej”. Det skyldes ofte, at systemet er sat op til kun at forbinde dig, hvis du virker interesseret.
  4. Lokalt udseende nummer - men ikke lokalt indhold - 73-forvalget kan få det til at ligne et legitimt, jysk fastnetnummer, selvom opkaldet måske stammer fra et callcenter i et helt andet land. Fænomenet kaldes nummer-spoofing.
  5. Skræmmende hastværk - sælgeren eller robotten vil have dig til at beslutte dig “her og nu”: “Tilbuddet gælder kun i dag” eller “Vi skal bare bruge dine kortoplysninger med det samme, så sender vi bladet.”

Hvorfor virker det så ægte?

Callcentre benytter ofte Voice over IP og software, der kan maskere eller “låne” danske numre. Derfor:

Ser du Kan det i virkeligheden være
Dansk 73-fastnet Udenlandsk server, der viderestiller opkaldet
Navnet på et velkendt magasin/el-selskab En tredjeparts “partner” eller en svindler med falsk dækfirma

Tegn der bør få alarmklokkerne til at ringe

  • Du bliver mødt af en automatisk besked, der ikke giver dig mulighed for at tale med et rigtigt menneske.
  • Sælgeren kan ikke oplyse, hvordan de har fået dine kontaktdata.
  • Du får ingen mulighed for at få tilsendt information på mail eller brev - alt skal ske nu og her i røret.
  • Nummeret dukker op på flere online spam-lister, fx 180.dk eller Telefonscore.
  • Opkalderen spørger direkte efter følsomme oplysninger: CPR-nummer, MitID-koder, kortdata eller NemKonto.

Oplever du blot ét af disse punkter, er det bedste første skridt ofte at lægge på eller slet ikke tage telefonen. Du kan altid ringe det påståede firma op via deres officielle kundeservice, hvis du er i tvivl.

Hvad gør du? Trin-for-trin guide til at beskytte dig

Følg guiden herunder, hvis 73 70 86 98 (eller et hvilket som helst andet mistænkeligt nummer) plager dig. Trinene kan tages enkeltvis - men jo flere du gennemfører, desto bedre er du beskyttet.

1. Tag kontrollen over samtalen

  1. Svar ikke, hvis du er i tvivl. Ukendte numre kan altid gå til telefonsvarer. Er du alligevel kommet til at tage telefonen, så…
  2. Afbryd høfligt, hvis der er stilhed, robotstemme eller aggressivt salg. Sig f.eks. “Jeg ønsker ikke at deltage” og læg på.
  3. Ring aldrig tilbage. Svindlere bruger ofte “ping-opkald”, hvor tilbagekaldet viderestilles til overtakserede udlandstakster.
  4. Udlevér aldrig følsomme oplysninger. CPR-nummer, MitID-koder, kort- eller kontooplysninger gives aldrig over telefonen til uopfordrede opkald.

2. Bloker nummeret med det samme

Enhed/TjenesteSådan gør du
iOS (iPhone)Åbn Telefon › Seneste, tryk på ⓘ ved 73 70 86 98, vælg Bloker denne opkalds-id.
AndroidÅbn Telefon › Seneste, hold fingeren på nummeret, vælg Bloker / Rapportér spam.
TeleselskabLog ind på selvbetjeningen (TDC, YouSee, Telia, 3, m.fl.) og slå Nummer­spærring til, eller ring til kundeservice og bed dem gøre det for dig.

3. Rapportér og hjælp andre

  • Uønsket telemarketing: Indsend klage til Forbrugerombudsmanden (vælg “Spam og uanmodet reklame”).
  • Forsøg på svindel eller identitetstyveri: Kontakt politi på 1-1-4 og din bank, så de kan spærre konti/kort og registrere sagen.
  • Del erfaringer: Skriv en advarsel på f.eks. Nummer-opslag.dk eller lignende fora - det hjælper andre med at spotte svindlen.

4. Forebyg fremtidige gener

  1. Tilmeld dig Robinsonlisten. Det er gratis og mindsker lovlige salgskald markant. Tilmelding sker hos Borger.dk.
  2. Aktivér spamfiltre / call-screening. De fleste mobiler har indbyggede AI-filtre; ellers kan du bruge apps som Truecaller.
  3. Installer Mit Digitale Selvforsvar. Appen (gratis) udsender advarsler om aktuelle telefon- og sms-svindelkampagner.
  4. Opdatér blokeringslisten løbende. Svindlere skifter ofte nummer - vær proaktiv og blokér nye varianter, så snart de dukker op.
  5. Tal åbent i familien. Gennemgå disse trin med børn, bedsteforældre og andre, der kan være ekstra sårbare.

Ekstra råd til gavebudgettet: Lad dig ikke presse af “begrænsede tilbud” eller “sidste chance”. Et seriøst firma giver dig altid betænkningstid. Uanmeldte opkald skal aldrig have lov til at dræne den konto, du har afsat til gaver - hverken nu eller til jul.

Bevar gavebudgettet: Gode vaner fremadrettet

En håndfuld simple vaner kan gøre forskellen på, om pengene ender hos en telefonsvindler - eller på en kærkommen gave til partner, mor eller veninde. Brug nedenstående tjekliste som dagligt værn mod numre som 73 70 86 98:

  1. Vær sundt skeptisk
    Uventede tilbud lyder ofte tillokkende, men ægte virksomheder giver dig altid tid til at tænke. Lad opkaldet gå på telefonsvarer, eller afbryd høfligt og undersøg tilbuddet i ro og mag.
  2. Bekræft afsenderen via officielle kanaler
    Find selv virksomhedens telefonnummer på deres hjemmeside, e-Boks eller seneste faktura - og ring tilbage dér. Klik aldrig på links sendt pr. sms/mail, og udlever aldrig MitID-koder, kort- eller kontooplysninger pr. telefon.
  3. Giv dig selv “tænkepausen”
    Svindlere og aggressive sælgere presser til hurtige beslutninger. Sig for eksempel: ”Jeg gennemgår tilbuddet i aften, og så ringer jeg tilbage i morgen.” Giv aldrig samtykke, mens du føler dig jaget.
  4. Tal åbent om telefon-svindel i familien
    Del ugentligt eller månedligt de nyeste eksempler på fupnumre med børn, forældre og bedsteforældre. Særligt ældre er attraktive mål, men viden og klar handleplan - f.eks. ”læg på og ring til mig” - giver tryghed.
  5. Hold dine spærrer- og blokeringslister ajour
    På både iOS og Android: Åbn seneste opkald → tryk på i-ikonet → vælg ”Bloker denne opkalder”. De fleste teleselskaber tilbyder desuden gratis eller billige spamfiltre, der stopper kendte telemarketingnumre, før de når din telefon.
  6. Brug call-screening og spam-apps
    Apps som ”Mit Digitale Selvforsvar”, ”Truecaller” eller indbyggede funktioner som Google Call Screen identificerer og filtrerer mistænkelige opkald automatisk.
  7. Tilmeld dig Robinson-listen
    Det tager to minutter på borger.dk og reducerer lovlige salgskald markant. Ulovlige opkald kan du efterfølgende anmelde til Forbrugerombudsmanden.
  8. Overvåg dine konti
    Slå SMS- eller push-notifikationer til ved hævninger og overførsler. Jo hurtigere du opdager uautoriserede transaktioner, desto større er chancen for at få pengene tilbage.

Ved at gøre ovenstående til vane sørger du for, at svindlere ikke nupper det beløb, du hellere vil bruge på blomster til Mors Dag, spa-ophold til kæresten eller julegaver til familien. Kort sagt: Beskyt dit gavebudget - så går telefonfup aldrig ud over dem, du holder af.